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Come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali
Gentile Utente,
il Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) riportano le norme per la tutela delle persone rispetto al trattamento dei loro dati personali.
Nel rispetto della normativa indicata, APCOA ITALIA SPA intende fornirti tutte le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
Informativa sul trattamento dei dati personali
Art. 13-14 Reg. UE n. 679/2016
Siamo profondamente impegnati nel proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e dei loro dati personali.
APCOA Italia SPA ha adottato regole e procedure interne per garantire la protezione dei dati personali dei clienti, fornitori, potenziali utenti e altri soggetti interessati.
Abbiamo costituito un Team interno multidisciplinare per gestire in concreto le istanze, progettare i nostri servizi privacy by design fin dall’inizio, prevenire incidenti e violazioni dei dati, migliorare sempre di più le nostre misure di protezione dei dati, anche avvalendoci di consulenti esterni altamente qualificati.
Chi tratta i miei dati personali?
1.1. Titolare del trattamento
APCOA ITALIA SPA
Sede. Mantova (MN), Via Zanellini 15
P.IVA 01578450205
1.2. Responsabile per la protezione dei dati
Il Titolare del trattamento si avvale dell’RPD per rispondere alle istanze relative all’esercizio dei diritti degli interessati.
2. Perché vengono trattati i miei dati personali?
I dati personali vengono trattati limitatamente e in modo proporzionale ai seguenti scopi.
I dati vengono trattati prevalentemente con modalità informatiche. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Clicca su una delle seguenti icone per conoscere maggiori informazioni sul trattamento che ti interessa.
Contatti, informazioni, reclami e sito web
| Parcheggi |
Contenzioso e recupero crediti | Fornitori e consulenti |
Gestione contrassegni disabili
| Servizio Bikesharing
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2.1. Per quali altre finalità possono essere raccolti i dati personali?
Con riferimento ai dati personali dei clienti, i dati verranno trattati per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti contrattuali e commerciali e, precisamente, per la tenuta della contabilità fornitori, la fatturazione, la gestione del creditore per la soddisfazione di tutti gli obblighi previsti dalle normative vigenti.
I dati potranno eventualmente essere trattati da APCOA ITALIA SPA anche per finalità esclusivamente interne di statistica e ricerca di mercato.
3. Chi potrà trattare i miei dati personali?
I dati personali raccolti potranno essere oggetto di comunicazione a soggetti, interni o esterni ad APCOA, nei confronti dei quali la comunicazione si configura come adempimento di obblighi di legge o contrattuali o come necessaria per il perseguimento delle finalità sopra specificate.
In ogni scheda descrittiva del trattamento trovi le informazioni specifiche sulle comunicazioni e diffusione di dati. Di seguito, vengono riportate informazioni generali sulle modalità di trattamento effettuate da APCOA.
3.1. Destinatari terzi dei dati
I dati potranno essere comunicati a terzi, esclusivamente per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità riportate nelle singole schede informative ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti:
a. I dati potranno essere comunicati all’interno del gruppo imprenditoriale APCOA, ad esempio a APCOA Group GmbH per perseguire il proprio legittimo interesse con riferimento fini amministrativi interni, compreso il trattamento di dati personali dei clienti o dei dipendenti.
b. da/a Pubbliche Amministrazioni per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge.
c. da/a soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati personali sia riconosciuta da disposizione di legge o di normativa secondaria o comunitaria, nonché da specifici contratti ed accordi debitamente sottoscritti;
d. da/a banche, istituti finanziari, assicurazioni o altri soggetti ai quali la comunicazione dei dati risulti necessaria allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali/commerciali nei confronti dei clienti.
e. da/a soggetti ai quali la comunicazione dei dati personali sia necessaria o sia comunque funzionale all’espletamento delle obbligazioni contrattuali in essere.
f. da/a soggetti pubblici e privati per conto dei quali APCOA ITALIA SPA svolge la propria attività, per le finalità e nei limiti previsti nei relativi contratti.
g. alla Polizia Municipale competente per permettere all’interessato di fruire di eventuali agevolazioni o per necessari adempimenti amministrativi.
h. al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) e ad A.C.I. con sede in Roma, Via Magenta n. 5, per il soddisfacimento di tutte le esigenze tecniche ed operative strettamente collegate all’esercizio dei diritti contrattuali previsti dai Regolamenti di parcheggio/Condizioni Generali di Contratto che disciplinano la sosta degli autoveicoli e/o motoveicoli nei parcheggi e/o aree a parcometri da noi gestiti/e e/o amministrati/e, in nome proprio e/o in nome proprio e per conto di terzi.
3.2. Responsabili del trattamento dei dati
APCOA potrà altresì comunicare, per il perseguimento delle finalità sopra indicate, alcuni dati personali anche a soggetti terzi che forniscono un servizio al Titolare, ad esempio per la fornitura di servizi tecnologici tra cui, in particolare, il servizio di posta elettronica e infrastruttura cloud, l’erogazione dell’applicazione mobile APCOA Flow, per l’imbustamento e invio dei solleciti, per i servizi di conservazione sostitutiva, per l’emissione di fatture per conto del titolare, per la fornitura di software gestionali e manutenzione degli impianti TVCC o comunque in relazione al soddisfacimento di tutte le esigenze tecniche ed operative strettamente collegate all’esercizio dei diritti contrattuali previsti dai Regolamenti di parcheggio/Condizioni Generali di Contratto che disciplinano la sosta degli autoveicoli e/o motoveicoli nei parcheggi e/o aree a parcometri da noi gestiti/e e/o amministrati/e, in nome proprio e/o in nome proprio e per conto di terzi.
Tali soggetti trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 28 del GDPR.
Maggiori informazioni sui responsabili del trattamento possono essere richieste al Titolare in qualsiasi momento, scrivendo a privacy(at)apcoa.it
3.3. Diffusione dei dati personali
I dati personali non saranno oggetto di diffusione.
I casi in cui i dati saranno oggetto di diffusione sono indicati nelle singole schede di trattamento indicati nella Sezione 2 della presente informativa.
4. Dove sono trattati i miei dati personali?
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.
Utilizziamo i servizi di Microsoft Office365 per l’utilizzo di posta elettronica e cloud o per l’utilizzo dell’applicativo Microsoft Teams per videoconferenze e riunioni.
Microsoft ha dichiarato che i data center utilizzati sono ubicati all’interno del territorio dell’Unione Europea. Laddove vi fossero trasferimenti di dati personali, Microsoft è tenuta a proteggere i dati sulla base delle Clausole Contrattuali Standard sottoscritte.
4.1. Quale meccanismo tutela il trasferimento dei miei dati extra UE?
I fornitori di servizi con sede al di fuori dell’Unione Europea saranno nominati responsabili del trattamento e il trasferimento dei Suoi dati personali a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di trattamento, sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del GDPR.
In particolare, laddove manchi una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR, saranno utilizzate garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR.
5. Quali sono i miei diritti?
Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR l’interessato ha il diritto di …
5.1. Diritto di accedere ai dati
L'interessato può ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, ottenendo maggiori informazioni sul trattamento e copia dei dati personali.
5.2. Diritto di rettifica
Può rettificare dati inesatti o integrarli.
5.3. Diritto di cancellazione
Nei casi di legge può chiedere l’oblio e/o la cancellazione dei dati.
5.4. Diritto di limitazione al trattamento
L'interessato può chiedere che sia limitato il trattamento opponendosi alla cancellazione in quanto gli siano necessari per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o negli altri casi previsti per legge.
5.5. Diritto alla portabilità dei dati
L'interessato ha il diritto di ricevere i dati personali conferiti in un formato strutturato di uso comune quando gli stessi sono trattati con modalità automatizzate sulla base del consenso o di un contratto.
5.6. Diritto di opporsi al trattamento
Per particolari motivi può opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o negli altri casi di legge.
5.7. Quando il trattamento è fondato sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in ogni momento.
5.8. Come posso tutelare i miei diritti?
Hai facoltà di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali [Autorità di controllo italiana].
Maggiori informazioni: https://bit.ly/2w1mcjS
Puoi chiedere maggiori informazioni o esercitare i Tuoi diritti utilizzando il seguente form di contatto o inviando una email a: privacy@apcoa.it
Clicca qui per richiedere l’esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.
